牢记“三不拍”淘宝网购有保障

牢记“三不拍”淘宝网购有保障
　　上淘宝网购已经成为国内主流人群的主流生活方式。在国庆黄金周在内的半个月时间，淘宝网成交额达到近80亿元，占全国假期商品零售额的1.4%。面对淘宝网每天3亿多件在线商品，如何选择，如何比较，怎么样才能“淘”到心仪的商品？淘宝网购宝典将指导您全程网购。

　　尽管网购已经成为很多人生活中很平常的事情，但在不断增长的网购大军中，总是还有一些比较“嫩”的生手，时不时买一些自己不太靠谱的东西回来。

　　还好，淘宝提供了越来越多的保障，除了已经赢得广泛赞誉的消费保障计划，9月1日，淘宝网宣布设立2000万网购保障基金，并由此在年内启淘宝网全网购物保障计划。计划实施后，在淘宝上任何店铺购物的消费者一旦遇到商品质量问题且和卖家沟通不下的情况下，淘宝网均可动用网购保障基金对消费者进行先行赔付。

　　当然了，保障再好，最好也还是一次买到如意的，谁愿意买个不好的再去退换或是索赔呢？其实也不难，淘宝网购达人阿布就总结出了网购的“三不拍”原则。在严格遵守淘宝、支付宝交易流程的前提下，再配合这“三不拍”，就能避免网购中出现的毛病，买到称心如意的好东西了。



　　实物宝贝“三不拍”



　　没有实拍图的不拍。只有效果图，根本就不知道自己买个什么东西回来那怎么行？要知道，实物图跟效果图差别太大了，就算是实物图，后期处理过多的最好也不要拍，谁知道真实状况是什么样呢？这里还有个技巧，就是最好去选择那些支持“如实描述”的商品，这些商品所有细节必须与描述相符合，一旦不符，消费者可以申请无条件退货。同时，商城商家也必须给消费者所有商品都是正品的承诺。

　　售前以及售后服务不详细的不拍。售后服务不清楚，出了问题净扯皮怎么办？尤其是数码产品，验货、发票、退换货规则等等，都得说清楚。同样，那些支持7天无理由退货、假一赔三的商品，一般情况下售后保障会比没有的腰好。

　　掌柜态度冷淡，爱答不理的不拍。售前就对买家漠不关心，售后如果出了问题，你还能指望他好好处理吗？掌柜的说话方式以及对客户的态度代表了他内心是否在认真对待，是非常直观的选择方法。这需要买家仔细观察，细心体会，时间长了就会很容易做出正确判断了。



　　虚拟物品“三不拍”



　　价格相比整体市场价低得多的不拍。就算天上掉馅饼，砸到你头上的概率也可以忽略不计。 可以在淘宝上搜索同类宝贝进行价格对比，比市场价低很多的往往是陷阱。尤其是手机充值卡，价格非常透明且比较稳定了，100元的卡如果有人说80多元就卖给你，99%是骗子。

　　卖家挂羊头卖狗肉的不拍。本来买的是Q币，却让你去拍个永恒之塔游戏币什么的，这背后八成有猫腻。拍完了卖家不认账找谁说理去？

　　A在和你聊天却让你到B店铺去拍宝贝的不拍。这个一定要小心，拍的时候注意看掌柜与和你交流的是不是同一个人。尤其是当两个店铺和掌柜的名字都差不多时，一定要核对清楚。

　　同时，选择支持虚拟物品闪电发货的卖家也会更有保障。买家在购买支持此服务的商品并且付款后，如卖家发货超过2小时，且在买家直接与卖家协商赔付未果的情况下，买家有权向淘宝发起投诉，并申请赔付。



　　学会识别虚假信誉及评价



　　店铺信誉和评价是选择商品时的重要参考。怎样识别哪些店铺是可信的，哪些事炒作出来的呢？

　　首先，密切关注掌柜的开店时间。在淘宝，卖实物的买家没几个能够在三个月之内就升级到钻石店铺甚至更高，除非他的东西真的是出类拔萃人见人爱。所以看到了喜欢的宝贝第一件事儿就是点开掌柜店铺首页，在左侧看信誉和对应的开店时间，升级太快的八成会有问题。

　　第二，要密切关注评价详情，尤其是差评。要看清楚客户怎么说，掌柜又是怎么解释（可以分析掌柜的处理态度）。虽然也有被恶意评价的可能，但对那种有好多不同的客户都给予差评、掌柜的态度又不好的，最好还是退避三舍。

　　交易量也可以作为参考。诚信开店的店铺，一般每周的交易量大概占月交易量的四分之一，如果某一周的交易额占到当月交易额的一半甚至更高，就要小心了，很有可能是虚假交易（除非当周有非常大的促销措施）。

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路过

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