“回家后要好好听爸爸的话。”8月7日上午,在小张(化名)户籍所在地的街道办事处和村委会的共同努力下,铜梁区救助管理站的工作人员将流落街头的16岁孩子小张顺利送回了家。
7月下旬,铜梁区救助管理站“夏季送清凉”专项救助行动街面巡查劝导救助专业服务队,在龙城天街商圈某商场地下通道开展巡查时,在负3楼楼梯间发现正在睡觉的小张。当时的小张头发凌乱、衣物肮脏,疑似处于流浪乞讨状态。
“小伙子,你遇到了什么困难,需要帮助吗?”服务队社工耐心询问小张。小张因对陌生人的戒备心理,不愿沟通交流。服务队评估小张的生存风险和需求后,为他提供了方便面、八宝粥、矿泉水、防暑药品等基本生活物资,并告知其求助方法。
接下来,服务队多次为小张送去基本生活物资。发现小张大热天穿着又厚又脏的衣物,服务队还买来短袖、短裤让他换上。 通过服务队多次耐心劝导和救助服务,小张感受到服务队的善意后终于放松了戒备,愿意与服务队社工沟通交流。
原来,今年16岁的小张自幼患有智力残疾,母亲多年前离家出走一直未归,小张跟父亲共同生活。因父亲体弱多病,无力监管小张,小张开始在城区商圈流浪。白天在商圈地下通道睡觉,晚上到周边KTV、饮食摊区,靠好心人提供食物维持生计。服务队社工耐心劝导小张回家,但小张表示自己在外自由自在惯了,不愿回家。
因小张不肯回家,铜梁区救助管理站工作人员一方面与小张户籍属地街道办事处相关工作人员联系,了解其家庭状况,一方面与小张沟通交流,消除其抵触情绪。
原来,街道办事处已为小张家修缮了房屋,并为小张父子办理了低保救助,每逢节假日还要对他们开展慰问。但因父亲疏于管教,导致小张一直在外流浪。经耐心劝导,小张最终同意回家。
预防未成年人流浪是家庭、学校、政府和社会的共同责任,做好源头预防是解决未成年人流浪问题的治本之策。近年来,铜梁区救助管理站通过倾听、理解和关怀等举措,积极引导未成年人重拾信心回归社会。
“接下来,我们将进一步完善未成年人救助保护体系,积极整合社会资源,协调各方力量,努力提高未成年人救助服务质量,协助家庭一起正确引导未成年人健康成长。”铜梁区救助管理站站长王学进说。
来源:铜梁区融媒体中心
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