距离双十 一 还有一个月!
您的购物车都准备好了吗?
剁手能量积攒好了吗?
就在剁手族蠢蠢欲动
各大快递公司蓄势待发之时
中通突然发布的一则
消息让大家措手不及!
那就是!
他要涨!价!了!
图为中通快递告客户书。
快递企业会集体涨价吗?
抱怨归抱怨,中通快递宣布调整快递费用后,一些网友则担心其他快递企业双十一也涨价? 为此,记者询问了另外几家主流快递企业。顺丰、申通、圆通的公关或客服人员均表示,尚未收到双十一调价的通知和信息;韵达相关负责人也告诉记者,目前没有调整计划。
不过,有媒体报道指出,其他主流快递企业调整的脚步不会太远。毕竟双十一调价已成为快递企业的惯用手段。 “快递涨价实际上是常规操作,一般实行的是浮动定价模式,旺季提高价格,过年以后再进行降价。”快递专家赵小敏指出,主要是受现在竞争条件和商业模式的影响。 “目前,中通快递等大型物流企业已规模化发展,日常运营品质和服务质量水平较高,客户依赖程度高。”电子商务研究中心特约研究员、中国交通运输协会新技术促进会专家委员解筱文说: “面对高峰期间不断攀升的快件量,物流处理能力超负荷,借此机会对一些过热、过饱线路及地区的价格进行上行调节,在一定程度上可保证其良好运营效率,确保客户质量。”
北京东城区,多家公司快递车在进行投递
其中,丢件、快件损坏是快递业投诉的主要问题,快件延误、快件丢失及内件短少、保价理赔机制不合理、未经同意放置快递点、服务态度差以及售后困难等也是热点被投诉问题。 “快递价格上涨需与服务质量形成对等。”电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣表示,破碎、丢失、时效慢是快递企业在物流高峰期最常遇到的问题,涨价后不能保障服务质量,会适得其反,降低在消费者群体的口碑。
对于快递涨价,你怎么看?
如果快递涨价,
你双十一还买买买吗?
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