空调水一直解决不了

我想咨询一下，就是我们小区楼上的空调水一直不整改，楼上的空调水直接滴在我客厅空调外机上面而且水还很大，水一直在滴在空调外机上，影响很大，水多的时候还会滴在阳台里面来，给物管说，说的时候就来看一下，看了楼上的也不整改一直都这样，喊他整改就说买空调的售后比较忙，忙到卖空调，说热天按空调的人多，整个夏天都是这样，希望早日把这个烦恼解决了

这个邻居也太……