24小时自助诉讼服务 打通诉讼便民“最后一公里”

　　24小时自助诉讼服务区。

　　“下班时间也能立案，免去了我们上班族为了诉讼需求而特意请假的烦恼，太方便了。”4月1日，市民王先生利用上班前的间隙，通过铜梁区人民法院新开通的24小时自助诉讼服务平台，成功递交了自己的诉状。
　　“24小时自助诉讼服务区是我院为解决群众立案难，在全面升级诉讼服务中心的基础上，充分利用先进信息技术打造的自助诉讼服务平台，可以实现‘全天候’‘零等待’立案。”区人民法院相关负责人介绍，该服务区于今年1月建成投用，可以为有需求的市民提供全天候不间断诉讼服务，打破了常规8小时工作时间的限制，为当事人、代理人提供了更为智慧化、人性化、便捷化的诉讼服务。
　　记者在现场看到，该平台由自助立案机、诉状生成机和风险评估机三台机器及案件材料中转系统智能云柜组成。据介绍，在自助立案机上，当事人可以轻松进行网上立案、计算诉讼费用、查询案件信息及开庭公告等；诉状生成机则提供大量文书模板，当事人仅需根据提示填写案件基本信息即可生成诉状；风险评估机可以对诉讼风险进行评估，当事人可以查阅类似案件或相关法条。
　　“我也是第一次使用，整个流程操作就像ATM机一样简单，还不用排队，确实方便！”王先生感叹道。
　　而案件材料中转系统智能云柜则可以实现精准存取件功能。现场一位前来补交材料的代理律师告诉记者，自从开通了这个自助诉讼服务区，不仅可以精准将材料投递给承办法官，而且可以随到随交，真的很方便。
　　“24小时自助诉讼服务区的开设，延伸了司法服务时间，提高了服务效能，市民反响良好。”区人民法院相关负责人表示，接下来，区人民法院还将加强宣传、引导，进一步提升自助诉讼服务区的知晓率、利用率。

来源：铜梁网

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