喜报！铜梁这个派出所，获公安部通报表扬！

近日，公安部决定，对全国公安机关“我为群众办实事”实践活动成绩突出的194个集体和205名个人予以通报表扬。重庆市铜梁区公安局东城派出所榜上有名，被评为“我为群众办实事”成绩突出集体，是全市公安系统唯一获此殊荣的基层派出所。

在开展“我为群众办实事”实践活动中，铜梁区公安局东城派出所认真贯彻习近平总书记系列重要指示精神，始终把人民群众的利益放在心中最高位置，聚焦人民群众“急难愁盼”问题，结合党史学习教育、队伍教育整顿，立足公安机关主责主业，大力加强和改进服务管理工作，深入推进严格公正规范文明执法，积极稳妥做好各类矛盾纠纷化解，严厉打击整治群众反映强烈的突出治安问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，用勤政爱民的实际行动，生动诠释了“人民公安为人民”的庄严承诺。

聚焦群众所想  解决好群众的关心事

为不断提升政务服务质量，让群众在每一次办证办事过程中感受到公安机关服务温度。东城派出所窗口工作人员不断加强业务学习，提升服务态度，在户籍窗口设立“绿色通道”，向老年人、残疾卧床等特殊人群提供电话预约、上门办理、送证上门、委托代办等便捷服务，进一步提升服务主动性。户籍民警谢婉芸利用下班时间为86岁老人自掏腰包办理身份证，并利用休息时间将身份证送到老人手中；社区民警周和理多方走访调查帮助辖区居民老罗恢复了丢失20几年的户口。今年以来，东城派出所为群众办理户政类业务11844 起，其中“一站式”办理川渝黔户口迁移102 起，预约办理户籍业务200起，为困难群众上门办理户籍业务10起。

为群众补录户口

为群众办理户籍业务

聚焦群众所需  解决好群众烦心事

秉承“民生无小事”的理念，东城派出所成立了具有东城特色的“合理调解室”，以“村村见警”为契机，从困扰群众日常生活工作的小纠纷、小麻烦入手，会同司法调解员、党政和村社干部等多方力量深入小区、厂矿、田间、地头等地积极开展矛盾纠纷摸排，加强源头多元化解，将矛盾化解在萌芽、问题解决在当地。今年4月，工业园区某电子厂因彝族工人和本地工人发生矛盾引起罢工、闹事，社区民警周和理为防止普通矛盾上升成社会矛盾，用真情感化人心，最终将纠纷调解成功，化解了双方矛盾。今年以来，东城派出所共化解矛盾纠纷共380余件。

为群众调解纠纷

为群众调解纠纷

聚焦群众所急  解决好群众揪心事

坚持“民生小案不小视”的思路，结合队伍教育整顿，将破案打击重点更多倾向群众最关心、最揪心的民生案件。今年以来，共受理刑事案件322起、受理行政治安案件354起；采取刑事强制措施55人，治安行政处罚94人，抓获网逃人员5人，破获民生案件4件，为辖区群众挽回经济损失25万余元；成功阻止群众转款50余人次，涉及转款金额共计约30万元。4月14日，值班民警唐平接到电信诈骗预警信息提示辖区群众覃某正在下载一系列高危软件，民警立即联系覃某，并前往覃某家中，向其进行反诈宣传，成功阻止覃某的转账行为，挽损30900元。

开展反诈宣传

帮群众找回丢失手机


聚焦群众所盼  解决好群众的糟心事

心系群众，尽心尽力为人民群众排忧解难，救助多位走失老人、小孩、精神障碍病人等。在日常接处警和巡逻防控中接到失踪失联人员警情，东城派出所利用朋友圈和微信群发动广大群众，倾尽全力、热心救助，警民联动找到走失人员，用实践诠释“人民公安为人民”。社区民警周远伦竭尽全力，多方走访，助力失散30年的亲人团聚；案侦民警邵彦文救助为爱走失老人，并送其回家。今年以来，东城派出所救助失踪失联人员共87人。

维持疫苗接种点秩序

送迷路老人回家