铜梁市民服务中心建立少云志愿服务站 暖心惠民

14日下午，笔者走进重庆市铜梁区市民服务和营商环境促进中心办事大厅，首先映入眼帘的便是少云志愿服务站，工作人员正在少云志愿岗为市民答疑解惑。

在少云志愿服务站的服务项目展示牌上，清晰的记载着可提供的每一项志愿服务，包括爱心药箱、便民雨伞、饮用水、手机充电、失物招领等12项便民服务，为前来办事的市民提供更加舒适的办事体验。

志愿者为群众提供服务

在位于企业开办自助服务区的少云志愿服务岗，重庆科蓝环境工程有限公司工作人员吴云举正在志愿者的帮助下办理企业开办相关业务。“最开始我对企业开办流程是一头雾水，但志愿者服务态度很好，很耐心的指导我操作每一个步骤，在他们的帮助下，很快就全部办好了，太方便了。”吴云举说。

“孩子还站不太稳，要是一直抱着他的话，我胳膊肯定都酸了，而且外面人也多，这里环境很安静、很温馨。”在铜梁区市民服务和营商环境促进中心办事大厅一楼还设有母婴室，前来办理房产过户登记的市民潘女士，正在和孩子在此休息。“来这里办手续，工作人员和志愿者都在主动提供帮助，在他们的帮助下，繁琐的手续很快就办好了，给他们点个赞。”潘女士说。

据悉，铜梁区市民服务和营商环境促进中心建立了少云志愿服务站，配备有专职志愿者7名，为群众提供咨询引导、爱心药品、针线包、无障碍通道、未成年人心理健康辅导以及为企业开办提供全程代办帮办等便民服务，让企业业主和群众感到了方便快捷的志愿服务。 今年以来，少云志愿者已累计为办事群众提供帮办、代办、导办等志愿服务260余件次。