铜梁县公共自行车诚信卡申购使用须知

为确保铜梁县公共自行车交通系统的健康发展，方便市民和游客租用公共自行车，完善公共自行车服务体系，发挥智能化的服务功能，铜梁县公共自行车服务公司发行铜梁县公共自行车诚信卡（简称：“IC卡”），特制定本申购使用须知。
    一、申购IC卡对象
    凡年龄在16-60周岁，领有公民身份证，具有民事行为能力以及具有熟练驾驶自行车技能的个人，均可凭本人有效证件、乡镇（街道）居住证明或工作单位证明向铜梁公共自行车服务公司申购诚信卡。
    凡不符合上述条件（包括醉酒者、精神病患者、智力障碍者），不得申购IC卡。
    二、 IC卡的申请
    （一）申请【长期】IC卡需提供下列证件及材料：
    1、凡户口所在地在铜梁县的公民，提供居民身份证、户口本、所在乡镇（街道）居住证明或工作单位证明（携带原件及复印件）；
    2、凡在铜梁的国家机关、团体、企事业单位和驻铜部队可以集体办理，提交单位申请证明材料，汇总提交需办卡人员的姓名、身份证（军人身份证）复印件（需带原件以便核实）及联系方式等，派专人到公司办理；车辆租用责任由申请单位负责。
    3、办理【长期】IC卡须支付诚信保证金100元、预存10元以上租赁使用费。
    （二）申请【临时】IC卡需提供下列证件及材料：
    1、外来务工、学习、游客、探亲等户口所在地非铜梁籍人员可提交本人身份证及有效证件申请办理【临时】IC卡。
    2、办理【临时】IC卡须缴纳500元诚信保证金，还车时交回【临时】IC卡，公司退还扣除租车费用后余下的信用保证金。
    三、免费公共自行车租赁过程
    用户使用IC卡租赁车过程：
    （一）租赁者持IC卡到就近的管理站网点，选取有公共自行车的锁柱，进行刷卡取车。
    （二）刷卡后，同时锁柱通过三方面指示通知租车成功：面板绿色指示灯亮、语音提示、数码LED显示用户租赁预存余额及车锁密码。提示租车成功后，锁柱电子锁具自动打开，租赁者从自助式停车器中取出自行车。
    （三）自行车取出后，租赁者即可自由骑行。在使用途中可以通过公共自行车上安装的车锁进行临时锁车。车锁密码为4位数字，在租车时已经通过数码LED第二行显示，用户在使用过程中遗忘，可以通过客户及短信平台再次申请告知，申请时只需报对应的诚信卡号即可获得。
    （四）使用完毕，租赁者可选择就近到任意免费租赁网点还车。
    （五）还车时，选取空车锁柱，将自行车车栓插入锁柱锁孔内；还车到位后，电子锁会自动锁车，并有语音提示“还车成功，请刷卡”；用户须重新刷卡，刷卡时系统会根据借还车时间自动扣除用户的租赁费用，并在面板上显示，还车即可完成。
    （六）用户还车后忘记刷卡，卡内信息仍将显示未还车状态，将影响下次租车；对于忘记刷卡的用户，可在任意时间前往还车网点进行补刷卡，也可以通过管理房人员进行人工清除；对于用户还车后至补刷卡之间的时间，系统不会因此扣除租赁费用。
    用户使用诚信卡租还车流程图如下：

    四、IC卡使用规范
    （一）持有效IC卡可到铜梁县公共自行车网络任一网点、锁柱租赁车辆；一张IC卡一次只能租赁一辆公共自行车；
   
    （二）IC卡使用过程简便快捷，刷卡即可取车，刷卡时系统同时提供车锁密码；还车时，先还车再刷卡，系统会自动记录IC卡借还车记录，以便下次租赁车辆。为提倡“用后速还”的用车理念，提高车辆的周转率，单次IC卡租车时间为2小时。超时使用车辆将追缴违约金；租赁费用为“0”,该IC卡将被冻结。
    （三）被冻结IC卡将不能继续租借车辆，需要重新充值租赁费用后重新开卡。IC卡可反复充值使用，可在本公司所有充值网点进行充值，卡内最高充值额为200元，每次最低充值额为10元。
    （四）IC卡应妥善保管，确保有效使用，不得弯折、烘烤、打孔、浸水等，不得自行打开塑料封套。由此引起IC卡失效，由持卡人自行负责。
    （五）对于超时未归还且使用闲置中的车辆，本公司工作人员有权将该车辆搬运至临近网点；对于本公司搬运处理的公共自行车，其租赁费用扣除时段计算为从借车开始至车辆归还至锁柱时间；
    （六）因为车辆和系统本身原因导致用户未能及时归还车辆，用户可以提出复议申请，申请原因一经证实，本公司工作人员可以将相应扣除的费用重新恢复。
    五、IC卡的退卡、换卡、遗失办法
    （一）退卡：IC卡可以根据持卡人要求办理退卡，退卡时需本人携带办卡时的有效证件，经核实证件、卡号，所退IC卡完好无损时，即可在本公司IC卡发售中心办理，在确认无租车行为的情况下，全额退还信用保证金和卡内资费。如IC卡已损坏，则在诚信保证金中扣除10元工本费，再办理退卡手续。
    （二）换卡：因非人为原因发生故障，造成IC卡不能正常使用的，可在其无租车行为时，到本公司IC卡发售中心办理免费更换；因持卡人原因造成损坏的，需支付新卡10元工本费。
    （三）遗失：当IC卡遗失时，持卡人应至本公司IC卡发售中心办理遗失挂失手续。在确定无租车行为的，方能重新开卡或退还除租车资费以外的信用保证金。
    六、附则
    本须知解释权属铜梁县公共自行车服务公司。

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